Mentions légales
Déclaration légale – WENSARIO
La présente déclaration légale a pour objet de fournir aux visiteurs et aux clients les principales informations relatives à l'exploitation du site WENSARIO. Elle vise à renforcer la transparence des activités de la boutique en ligne et à présenter les informations utiles concernant l'identité de la marque, les services proposés, les responsabilités de chaque partie ainsi que les modalités générales d'utilisation du site.
1. Éditeur du site
Le site est exploité sous la marque commerciale WENSARIO, spécialisée dans la vente en ligne de produits destinés aux particuliers. La boutique est accessible via une plateforme de commerce électronique permettant la consultation des produits, la passation de commandes, le paiement sécurisé ainsi que le suivi des achats.
2. Coordonnées
Adresse :
13 N BRUNER ST
HINSDALE, IL 60521
United States
Téléphone :
+1 (217) 115-2226
E-mail :
3. Hébergement de la boutique
La boutique WENSARIO est exploitée sur la plateforme Shopify, qui fournit l'infrastructure technique permettant le fonctionnement du site, la gestion des commandes, le traitement des paiements, l'administration des produits ainsi que différents services liés au commerce électronique.
4. Objet du site
Le site a pour vocation de présenter les produits proposés par WENSARIO, de permettre leur achat en ligne et de mettre à disposition des visiteurs les informations utiles concernant les produits, les commandes, les livraisons, les retours, les remboursements ainsi que le service client.
5. Informations publiées
WENSARIO veille à présenter des informations aussi précises que possible concernant les produits commercialisés. Malgré le soin apporté à la préparation des contenus, certaines informations, illustrations, dimensions ou caractéristiques peuvent évoluer dans le cadre de mises à jour du catalogue ou de modifications apportées par les fournisseurs. Les photographies sont fournies à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences selon les paramètres d'affichage de chaque appareil.
6. Disponibilité des produits
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité exceptionnelle après validation d'une commande, WENSARIO prendra contact avec le client afin de proposer une solution adaptée, telle qu'une attente raisonnable, une alternative ou l'annulation de la commande avec remboursement selon les procédures applicables.
7. Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, illustrations, logos, éléments graphiques, descriptions, mises en page et autres contenus présents sur le site sont utilisés dans le cadre de l'activité de WENSARIO. Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation non autorisée des contenus du site à des fins commerciales ou publiques est interdite sans autorisation préalable.
8. Responsabilité
WENSARIO s'efforce d'assurer le bon fonctionnement du site et l'exactitude des informations publiées. Toutefois, certaines interruptions temporaires, opérations de maintenance, incidents techniques, problèmes liés aux réseaux de communication ou événements indépendants de la volonté de WENSARIO peuvent affecter temporairement l'accès au site ou à certaines fonctionnalités.
Le client demeure responsable de l'exactitude des informations communiquées lors de la commande, notamment l'adresse de livraison, les coordonnées de contact ainsi que les informations nécessaires au traitement de sa commande.
9. Liens vers des services tiers
Le site peut contenir des liens vers des services ou plateformes exploités par des partenaires techniques, prestataires de paiement, services logistiques ou autres intervenants nécessaires au fonctionnement de la boutique. Chaque service tiers applique ses propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.
10. Protection des données
Les informations personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité publiée sur WENSARIO. Les données sont utilisées pour assurer le traitement des commandes, la communication avec les clients, la gestion des retours, le suivi des livraisons ainsi que le bon fonctionnement de la boutique.
11. Cookies
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, d'améliorer la navigation, de mémoriser certaines préférences et de mesurer les performances générales de la boutique. Les utilisateurs peuvent gérer ces paramètres directement depuis leur navigateur.
12. Mise à jour de la déclaration légale
WENSARIO peut modifier la présente déclaration légale afin de tenir compte des évolutions de ses services, de son organisation ou de ses procédures internes. La version publiée sur cette page est celle applicable au moment de la consultation du site.
13. Contact
Pour toute question concernant cette déclaration légale ou les informations publiées sur le site, vous pouvez contacter notre service client :
E-mail : easycare@wensario.com
Téléphone : +1 (217) 115-2226
Adresse : 13 N BRUNER ST, HINSDALE, IL 60521, United States
14. Horaires du service client
Notre service client est disponible selon l'heure française du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00. Les demandes reçues le week-end et les jours fériés sont traitées dès la reprise de notre activité.